常见问题

常温避光防潮存放，禁止冷冻（含粉饼的产品易冻裂），开封后密封冷藏并尽快用完；桶装餐饮底料建议开封后一周内用完，具体保质期以包装标注为准。

合同约定标准工期20个工作日，实际常规约15天；加急订单需提前7天提交预约申请。

外采（非自产）产品的起订量与交期以实际品类为准，通常起订量高于自产产品、交期略长，具体请与客服确认后再下单。

可以。包装规格、净含量、口味配比、料包组合、外包装设计均支持定制；定制类产品需达到对应起订量，包装文件需经我方品控审核通过后上机印刷。

可以。样品收费按场景区分：拿得少不收、拿得多收；老客户不收、新客户收；来厂上门沟通不收、电话线上沟通收。统一在川菁食品1688官方店铺样品专区下单，可自由指定产品与口味。

我们坚持传统工艺，牛油、辣椒、花椒等核心原料按品质标准采购，不使用廉价香精与回锅料，风味与稳定性更有保障。如果只比单包价格，可能不是最低；但算上复购率与口碑，综合成本往往更低。

成熟产品单品2000-5000件起；定制调料/酱包与酱料总用量不低于500kg；自产蔬菜包5000包起；外采蔬菜包5-10万包起；定制塑料袋10000个起；定制卷膜200kg起；纸箱5000-10000套起；冲泡米线桶100000起。具体可咨询客服。

首次合作或试销可以谈；长期客户、预存货款或与往期累计采购量挂钩，都可比照低价执行。具体可合理变通，以实际沟通为准。

按采购量分档，量越大单价越低。例如同一款产品，采购量翻倍后单价通常有明显下浮；预存货款分批发货可享对应批量低价。具体阶梯以品类与规格为准，欢迎联系客服索取报价单。

常规产品一般备有现货，可直接发；具体以客服实时库存为准，建议下单前先与客服确认。定制产品与非常规规格按订单排产。

提供问题产品照片与具体数量，核实后下次订货免费补发或换货；未影响二次销售的常规产品支持7天无理由退换，非质量问题退货运费由买家承担；定制类产品不支持7天无理由退换。

小件货物（重量小于20kg）非偏远地区快递包邮，大件货物走专线物流、国内大部分地区可送货上门。支持一件代发（零库存零发货压力）与多品类多口味混批，具体政策可合理变通，以实际沟通为准。

执行阶梯报价，采购量越大单价越低；代工产品按配方原料成本加加工费核算，报价一次性到位。我们坚持传统工艺，不使用廉价香精添加剂。预存货款分批发货可享对应批量低价，后续累计采购达更高档位可返还差价抵扣货款。

样品收费按场景区分，不搞一刀切：拿得少不收、拿得多收；老客户不收、新客户收；来厂上门沟通不收、电话线上沟通收。统一在川菁食品1688官方店铺样品专区下单，可自由指定产品与口味。

可免费提供外包装设计支持。包装正面：产品名称、口味、净含量；背面：配料表、生产许可证编号、执行标准、厂家信息、致敏物质、贮存条件、营养成分表；商超销售需额外印制商品条码。所有包装文件需经我方品控审核通过后上机印刷。

简单配方调整2-3天，全新复杂配方3-7天；样品为小锅人工炒制、大货为自动化量产，火候略有差别但整体味型一致，建议先小批量试用，口味不符可上门调试。

收取2000元研发押金，享5次免费打样；样品满意押金转货款，不满意扣除材料、人工、快递费后退还。现有产品微调、客户上门沟通、客户自带完整配方、长期合作老客户可免押金。

可以。代工与定制产品均可签订保密协议，保护客户的配方、品牌信息与联名方案；也可洽谈区域专属保护政策。

合同约定标准工期20个工作日，实际常规约15天；加急订单需提前7天提交预约申请，需内部审批。

成熟产品单品2000-5000件起；定制调料/酱包酱料总用量不低于500kg；自产蔬菜包5000包起；外采蔬菜包5-10万包起；定制塑料袋10000个起；定制卷膜200kg起；纸箱5000-10000套起；冲泡米线桶100000起。具体可咨询客服，销售可合理变通。

需要营业执照（经营范围含预包装食品），自行终端销售需补充食品经营许可证；商标不强制，TM标、R标均可使用，无商标可印制企业名称与LOGO。

可以。支持 ODM 按方生产与对标产品研发破解，你拿竞品来，我们复刻升级、调整辣度咸度、优化成本，形成你的新产品。

可以。你有品牌，我们有成熟产品，可以直接贴你的牌；也可以做全案产品开发，从品类策划、口味设计、配方研发、打样测试、包装设计、合规审核到批量生产一站式落地。

OEM是贴牌代工，工厂提供成熟配方与成品，客户提供商标与包装图案；ODM是按方生产，客户提供配方与包装设计，工厂按配方生产并标注工厂资质。

看外观：优质底料粘稠有质感，劣质底料轻薄透亮；闻气味：好底料越煮越醇香，化学香精底料开盖即刻鼻浓香；看泡沫：正常底料煮沸无大量泡沫；摸硬度：纯牛油底料冬硬夏软，含石蜡底料硬度不随气温变化；看残渣：汤底捞出大量不明残渣，大概率为回锅料。

直接加水煮开即可，追求更香可先用葱姜蒜爆香再下底料；一袋兑300-400ml开水约做1碗，口味偏淡可多加50ml水；500g餐饮袋装按单碗30-40g计算，可做12-15碗。

是真实肉粒，牛肉、肥肠均切块炒制，干香有嚼劲，非肉末；开袋即食，放入热汤或微波炉加热20秒风味更佳。

产品无人工防腐剂，依靠高温杀菌加真空包装实现保鲜；部分产品含大豆、芝麻、花生、麸质等致敏成分，请参考配料表，过敏人群请提前咨询客服。

酱料类常温约12个月，速食类常温约9-12个月，具体以包装标注为准；常温避光防潮存放，禁止冷冻（粉饼易开裂），开封后密封冷藏并建议一周内用完。

可以。酱包、醋包、粉包、蔬菜包、肉包、骨汤包、油包、配菜包均可单独供货，也可组合定制，适合同行工厂与品牌方。

可以。卤猪蹄、老妈蹄花、椒麻鸡、冷吃牛肉、冷吃兔、卤肥肠、卤牛腱、黑鸭煲、手撕兔、香酥鸭头、麻辣鸡、酱板鸭、酸菜鱼、烤鱼、小龙虾等均可生产。

可以。经典酸辣、金汤、番茄、辣番茄、藤椒、麻辣宽粉、油泼辣子、酸菜、牛肉、肥肠、三椒、泡椒三脆共12种，支持袋装、桶装与贴牌。

牛肉、肥肠、鸡肉、金汤、菌汤、番茄、酸辣、麻辣、三鲜、泡椒、红汤、清汤、竹笋鸡汤、当归鸡汤、酸菜牛肉、香辣红油、酸汤、椒麻、藤椒、羊肉、双汤，共21种。

牛油、清油、番茄、菌汤、骨汤、三鲜、金汤、藤椒、剁椒、鸡汤、酸菜、麻辣、酸汤、豚骨（原味/海鲜/冬阴功/百香果）、香辣牛肉、清汤，合计约19种。

三大块：餐饮调料（火锅底料、米线面调料、麻辣烫冒菜调料等）、方便速食（酸辣粉、米粉、米线、凉面、凉皮等）、小料包半成品（酱包、醋包、粉包、肉包、骨汤包等）。

工厂位于四川省绵阳市经开区报恩街2号。欢迎实地上门沟通，可安排参观车间、研发室与样品间；上门沟通的客户样品免费。

出于保密与授权约定，对外统一表述为多家头部网红品牌、头部电商品牌、头部直播机构与餐饮连锁品牌，具体案例可来厂沟通。

可以。公司拥有自营出口资质，产品已出口美国、加拿大、澳洲、英国、法国、德国、日本、泰国等市场，可做出口代工。

SC 生产许可证、ISO9001、ISO22000、HACCP、TUV 莱茵认证、清真认证、自营出口资质，以及第三方检测报告、配料表、营养成分表等合规文件，可按需提供。

我们是四川绵阳的源头工厂，厂区18000余平方米，配备87套自动化设备，拥有自己的粉饼、酱料、肉包生产线，不是贸易公司。欢迎来厂实地参观车间、研发室与样品间。